Política de Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, com reembolso integral (incluindo frete). O produto deve ser devolvido sem uso, com etiquetas e na embalagem original.

Troca por tamanho

Não acertou o tamanho? Você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e sem lavagem. O frete da primeira troca é por nossa conta.

Produto com defeito

Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 90 dias (CDC, art. 26). Enviaremos uma nova peça sem custo ou faremos o reembolso integral, como preferir.

Como solicitar

Envie um e-mail para rodolfofreittas@gmail.com com o número do pedido e o motivo. Respondemos em até 2 dias úteis com as instruções de envio.

Reembolsos

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento da compra: estorno no cartão (prazo da operadora), ou devolução via Pix em até 10 dias úteis.